La gestione della conoscenza (KM) è una disciplina che si occupa di identificare, raccogliere, organizzare e condividere la conoscenza all’interno di un’organizzazione. I Knowledge Manager sono le figure professionali responsabili di implementare e gestire le strategie di KM all’interno delle organizzazioni in cui operano. Come si diventa però knowledge manager? Quali sono le capacità che un buon Knowledge Manager dovrebbe sviluppare? Un buon Knowledge Manager deve avere infatti precise soft skills, da abbinare ad altrettanto specifiche conoscenze tecniche. Continua a leggere per scoprire di più sull’argomento.
Come diventare Knowledge Manager? Prima di tutto devi avere queste soft skill
Comunicazione: la comunicazione è essenziale per la gestione della conoscenza. I Knowledge Manager devono essere in grado di comunicare in modo chiaro e conciso, sia a livello verbale che scritto. Devono anche essere in grado di ascoltare attivamente e comprendere i punti di vista degli altri.
Leadership: Devono essere in grado di creare una visione per la gestione della conoscenza e coinvolgere gli altri nel raggiungimento di quella visione.
Collaborazione: la collaborazione è essenziale per la gestione della conoscenza. I Knowledge Manager devono essere in grado di lavorare con persone di diverse discipline e background. Devono anche essere in grado di costruire relazioni e creare fiducia.
Problem solving: la capacità di risolvere i problemi è essenziale per la gestione della conoscenza. I Knowledge Manager devono essere in grado di identificare i problemi, sviluppare soluzioni e implementarle.
Pensiero critico: il pensiero critico è un’altra capcità essenziale per la gestione della conoscenza. I Knowledge Manager devono essere in grado di valutare le informazioni in modo obiettivo e prendere decisioni informate.
Apprendimento continuo: il mondo della gestione della conoscenza è in continua evoluzione. I Knowledge Manager devono essere in grado di apprendere e adattarsi alle nuove tecnologie e tendenze.
Come diventare Knowledge Manager: ecco cosa dovresti fare
Una volta che avrai capito se la carriera da Knowledge Manager è in linea con la tua personalità, le tue preferenze e le soft skills che hai acquisito con il tempo, ti toccherà passare ad analizzare gli aspetti pratici della tua carriera.
Come diventare Knowledge Manager dunque? Vediamo tutti gli step.
1-Acquisisci competenze tecniche e ottieni una certificazione ufficiale.
Il primo passo da seguire per diventare knowledge manager è, senza dubbio, l’acquisizione di tutte le complesse competenze tecniche che questa professione richiede. Per diventare un esperto in materia, ti sarà infatti richiesta una certificazione ufficiale di Knowledge Manager.
Per ottenere un attestato, dovrai necessariamente seguire un corso di formazione che ti permetta di comprendere le tecniche e tutte le informazioni necessarie per svolgere questa professione.
Noi di Aryanna proponiamo una full immersion di tre giorni, con test finale, in seguito al quale potrai ottenere la tua certificazione da Knowledge Manager.
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2-Studio ed esercizio
Per aiutarti nel tuo percorso di apprendimento e formazione, oltre al corso, ti sarà molto utile avere a disposizione del materiale da poter consultare all’occorrenza.
Il manuale che noi di Aryanna, che ci occupiamo del KM da oltre 15 anni, consigliamo a tutti coloro che intendono diventare esperti in materiale è -Advanced Knowledge Management- di Leonardo D’Itri.
Una volta studiati attentamente i concetti e seguito l’apposito corso di formazione, ti occorrerà un periodo di esercitazioni e pratica. Scoprirai infatti che il Knowledge Management è un ambito complesso che richiede al contempo lo sviluppo di competenze teoriche e pratiche. Oltre a conoscere molto bene le strategie di Knowledge Management infatti, dovrai esercitarti a lungo sulla riscrittura dei contenuti che faranno parte della knowledge base della tua organizzazione.
3-Dai il via alla tua carriera
Dopo aver ottenuto la tua certificazione, aver studiato e svolto tutti gli esercizi necessari per far pratica, sarà giunto per te il momento di diventare un Knowledge Manager a tutti gli effetti. A questo punto sarai pronto per iniziare a portare in azienda le conoscenze acquisite e trasformarle in un vero e proprio asset di valore per la tua azienda!
